Forum

Willkommen Gast 

Infos ein-/ausblenden

Willkommen Gast! Um Beiträge zu verfassen musst Du registriert sein.





Seiten: 1 [2]
Autor Thema:Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
Adminstrie-
rer
Administrator
Beiträge: 925
Permalink
Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 20.12.2013, 08:03
Zitat

Wichtige Wartungsarbeiten: Sonntag, 22.12.2013, 23:50 Uhr - Montag, 23.12.2013, 02:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir führen am Sonntag, den 22.12.2013 in der Zeit von 23:50 Uhr - Montag, 23.12.2013, 2:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.
Konkret wird hierbei ein Software-Update der von uns genutzten Distribution durchgeführt, wodurch ein Reboot notwendig ist. Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu einer Nichterreichbarkeit des Systems.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße sendet
UD Media GmbH

this person is temporarily not available...
Dieser Beitrag wurde 293 x editiert. Das letzte Mal heute, 24:12 Uhr.

Adminstrie-
rer
Administrator
Beiträge: 925
Permalink
Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 13.02.2014, 16:46
Zitat

Wechsel des Rechenzentrums

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit der Zeit ändern sich manche Anforderungen - so auch bei uns. Aufgrund eines für uns am aktuellen Standort nur noch eingeschränkt möglichen Wachstums führen wir einen Wechsel unserer Co-Location (Rechenzentrumsfläche) zur Telehouse Frankfurt durch.

Der Umzug der Server wird in zwei Etappen erfolgen:
1.) 21.Februar 2014 ... - nicht relevant für uns
2.) 22.Februar 2014, 18:00 Uhr - 23.Februar 2014, 07:00 Uhr:
Umzug der Webhosting-Server sowie angeschlossener Dienste (WebFTP, Webmail etc.)
In der Zeit des Umzugs der Server werden Dienste teilweise nicht verfügbar sein.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

this person is temporarily not available...
Dieser Beitrag wurde 293 x editiert. Das letzte Mal heute, 24:12 Uhr.

Adminstrie-
rer
Administrator
Beiträge: 925
Permalink
Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 25.02.2014, 07:55
Zitat

Der Umzug verlief nicht so ganz planmäßig, wie man hier nachlesen kann:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Tagen haben wir unseren Rechenzentrumswechsel angekündigt.
Am Wochenende war es nun soweit.

Aus früheren Umzügen wussten wir, dass ein räumlicher Wechsel selbst bei guter Planung einige
Überraschungen mit sich bringen kann. Wir planten daher sowohl für Freitag als auch Samstag ein
großzügiges Wartungsfenster ein.

Los ging es am Freitag Abend mit unseren Server-Kunden, bei der die Vielzahl an einzelnen Geräten
unsere Techniker zum Schwitzen brachte. Da wir in der Vorwoche in der neuen Umgebung bereits einiges
vorverkabelt hatten, endete die Wartung planmäßig kurz vor dem Wartungsfenster vor 7 Uhr.

Für Samstag waren sowohl unsere Webhosting-Kunden als auch wir selbst vorgesehen. Nachdem alle Server
gegen 18 Uhr heruntergefahren, ausgebaut und zum neuen Standort gefahren wurden, war der Einbau aller
Systeme um kurz nach Mitternacht erfolgt. Die Systeme wurden dann sukzessive wieder hochgefahren, bis
um 3:16 Uhr auch das letzte System wieder online war. Die Wartung war hiermit für uns beendet.

Als wir in den Mittagsstunden wieder unser Büro erreichten, fiel uns eine Verzögerung der Verbindung
(hohe Latenzwerte) zu unseren Serversystemen auf, die sich auch reproduzieren ließ. Mit zunehmender
Aktivität auf den einzelnen Systemen verzögerte sich die Aufrufgeschwindigkeit weiter. Nachdem wir die Ursache
bei uns ausschließen konnten und es kein temporäres Problem zu sein schien, informierten wir den Notfall-
support des Rechenzentrum-Betreibers, der innerhalb weniger Minuten das Problem in einem vom Rechenzentrum
betriebenen Knotenpunkt bestätigte und eine rasche Analyse versprach. Um die genaue Ursache zu finden,
reduzierten die Techniker zunehmend mögliche Fehlerquellen, konnten jedoch bis kurz vor Mitternacht keinen
eindeutigen Auslöser identifizieren. Sie entschlossen sich dann ihre vorher für uns vorbereite Konfiguration
grundlegend zu ändern. Das neue Setup war dann um 1:30 Uhr einsatzbereit und beseitigte endlich die vorher
von uns gerügte Verlangsamung der Verbindungen. Ein Live-Lasttest am frühen Montag Morgen bestätigte die
Beseitigung des Problems.

Sowohl mit einer Art News-Ticker auf unserer Webseite, in den sozialen Kanälen (Facebook, Twitter, Google+),
auf unserer Systemstatus-Seite als auch wie gewohnt per E-Mail haben wir unser Bestes gegeben, Sie transparent
über Ereignisse und Fortschritte zu informieren. Leider waren wir hier auf den Informationsfluss des
Rechenzentrums-Betreiber angewiesen. Wir bitten den Aufwand, Ärger und Frust durch die verlangsamten
Verbindungen auch im Namen des Rechenzentrum-Betreibers vielmals zu entschuldigen.

Wir hoffen, dass der Start in unsere neue Co-Location nun reibungsloser verläuft und danken für die
entgegengebrachte Geduld.

Freundliche Grüße
Ihr UD Media Team

this person is temporarily not available...
Dieser Beitrag wurde 293 x editiert. Das letzte Mal heute, 24:12 Uhr.

Adminstrie-
rer
Administrator
Beiträge: 925
Permalink
Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 12.08.2014, 08:07
Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen am Dienstag, den 12.08.2014 in der Zeit von 22:00 - 03:00 Uhr wichtige Wartungsarbeiten an verschiedenen Serversystemen durch. Nähere Informationen zu den betroffenen Servern finden Sie unter http://sysinfo.udmedia.de.

Konkret werden wir hierbei verschiedene Software- und Firmware-Updates durchführen. Bedingt durch diese Arbeiten kommt es in dieser Zeitspanne zu Nichterreichbarkeiten der Dienste. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße sendet
UD Media GmbH

this person is temporarily not available...
Dieser Beitrag wurde 293 x editiert. Das letzte Mal heute, 24:12 Uhr.

EricF
Stiegengeher
Beiträge: 897
Permalink
Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 26.08.2014, 00:30
Zitat

Soeben war die Seite ca. 1h nicht erreichbar, Fehler beim Aufbau einer Datenverbindung. Hat da der Webhoster Spätstück gegessen und war nicht am Arbeitsplatz?

"Nur Dreck, wo Du hinguckst. Ich komme in die Kabine, da steht keiner auf, da hört keiner zu - kein Anstand. Lauter Ossis." (Rolf Schafstall)

Zwillingss-
tiege
Administrator
Beiträge: 31
Permalink
Beitrag Re: Wartungsarbeiten - Seite temporär nicht erreichbar
am 03.02.2016, 07:39
Zitat

Ich habe heute früh das gesamte System auf die neueste Wordpress-Version aktualisiert. Falls es Probleme beim Aufruf der Seite gibt - speziell Forum - bitte umgehend hier in diesem Thread melden. Dann kann ich noch bis heute Abend das Backup von gestern einspielen.

Seiten: 1 [2]